抖音电商:4月11日买的货,17日显示签收没收到,退款遭拒!

- 17382253429
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 未收到件,不退款
- 作出处罚,退款
- 39.9元
- 投诉已完成


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已分配商家 抖音电商售后官方客服


我与2025年4月11日买的东西,而4月17日显示签收,而我没收到快递,找了两天没找到件,我让商家给我退款,商家拒绝退款,商家也不联系物流处理,一直拖着拒绝不处理,我没收到货 我不能退款么?我的诉求是给我退款!抖音平台介入告诉我说没有好的解决方案主动关闭处理售后!
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