黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 22:21:30
已分配商家 京东客服
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审核通过
04-24 22:21:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 22:09:56
在京东电器自营官方旗舰店购买一台美的空调风管机，购买时特意问了商家支持小爱音响语音控制吗？我问商家问三遍，商家回复说可以控制，就这样欺骗我购买了空调。到家试了后不能控制，说需要另外购买控制器加上才可以。与商家多翻沟商家同意给我买个中弘控制器，我了解了下那个型号的控制器，控制器说明写的有的控制器与原空调面板不匹配。我又问商家给我配的这控制器与空调面板匹配吗？告诉我匹配的。中弘控制器收到后中弘技术员指导试了后根本不匹配。太气人了，一步一个坑，不止一次的欺骗诱导消费者。希望贵平台给予帮助。感谢平台，支持平台保护消费者权益。
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