斗鱼直播掉宝活动存在漏洞严重影响用户问题
勇敢喵
发布于 2025年04月24日 22:26
- 17382261567
- 斗鱼官方小助手
- 虚假/误导宣传,客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差
- 道歉,赔偿,解释
- 0元
- 已回复
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勇敢喵
补充投诉
04-25 15:08:02
反馈缺乏有效回复，只是不断要求正常使用账号，然而账号实际问题以及所谓“正常使用”判定模糊，以莫须有的情况始终拒绝处理问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 22:28:44
已分配商家 斗鱼官方小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 22:28:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 22:26:55
守望先锋与斗鱼在4.23开启直播掉宝活动，要求用户观看守望先锋直播两小时以领取游戏内皮肤，我在观看时计时始终错误，耗费多个小时时间才完成所谓两小时的任务条件；同时在达成条件领取时被提示“活动火爆”，不允许领取皮肤，反馈客服被告知“账号违规，功能冻结”，但是本人一直正常使用账号，无任何不良使用情况，斗鱼方面存在漏洞以至于错误计时令我多花时间还倒打一耙，粗暴冻结本人领取功能，同时不告知账号冻结期限和主动解决办法，严重浪费本人时间精力，要求立刻恢复本人账号正常使用、领取应得内容，给这一情况以解释并向本人道歉
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