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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 10:49:31
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 10:49:31
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 23:01:15
本人在3月中旬在徐州市复兴北路海之里比亚迪店购车时，询问销售后续是否有活动，若有活动我们可以等到活动开展后再购买，销售一直表示没有活动，还强调要在3月16号之前购车最合适。购车后，等到4月1号，比亚迪就开展了活动，置换补贴从3000元升到8000元，这才十几天，比亚迪置换补贴就翻倍还多，而且当时我询问过销售，销售确定没有活动后我才购买的。我再问销售，她说只能按三月份政策，我打比亚迪400客服电话，比亚迪称会电话回复，等了一个星期没有任何人给回复。后续又和销售联系，销售也说等回复，又等了接近一个星期，还是不给回复，不给处理，一直拖着。第一：比亚迪存在欺诈消费者行为，消费者权益受到伤害，卖完车后就对车主的问题不解决，不重视。第二：置换补贴为何要按照新车购买时间。我的旧车售出申请时间是四月份的，为何不按照这个时间全，我现在要求比亚迪给予赔偿。
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