申请原因：最终解决方案
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 10:04:16
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 10:04:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 10:04:00
2025.2-5，我在抖音商城沙河家具工厂拍下一套沙发，过了几天该店客服发消息联系说我大件要补运费才发货，于是我在客服的诱导下给转了130元的运费补贴，几天后发现该店已下线进不去了，于是我申请退款，但是只给我退了商品的价钱，并没有给我退补贴的运费。于是我多次联系客服，一直没人回应。我又电话联系抖音官方客服，但是抖音官方客服也一直在拖，不予解决，表示无法退我补贴的运费。后面我又多次联系抖音官方客服都是这样的结果，始终不能解决，我感觉我的消费者权益严重受到了欺诈，作为抖音商城竟然允许这样的不良商家存在，而且消费者权益收到了欺骗不予解决，让人很气愤
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