正义喵
补充投诉
04-26 10:25:05
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 13:58:15
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 13:58:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 13:57:17
我于2050年4月22日20点50分在拼多多平台“熙子家DIY电脑配件”以2084元购买了电脑配件AMDR79700X散片+华硕TUFB650M-重炮手D5主板。 商家在发货期限到达后未发货，也未与我做任何说明，直接取消订单。我与店家沟通，店家说是拼多多平台的行为，再无任何答复。 我联系拼多多客服，经平台与店铺对接后，先给我的答复是缺货，我在该店铺中查看后发现，我购买的商品任可购买下单，但是购买金额提高至2834元，店铺主播还在推荐该款商品多条链接，并以近十种组合方案出售！我截图予以回应后，拼多多平台答复我会跟进处理，至今为止没有任何有效答复。 商家因货品涨价拖延发货，甚至未经我同意直接取消订单，违反了《电子商务法》第49条，对我造成侵权。 商家在店铺首页视频低价诱导推广商品，我下单后拖延发货并恶意取消订单，申请主张退一赔三！ 恳请黑猫平台帮我协调解决购物问题，感谢！ 下附截图: 第一张为4月22日购买时的截图2084元。 第二张为4月24日客服说商品没货时我重新下单价格2834元。 第三张为4月25日店铺该商品的实时价格2834元。 第四张为该商品在店铺内多种组合方式及价格
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
