平台不催款还让司机担责，太不公平啦
- 17382283785
- 花小猪打车官方客服
- 乘客未支付车费,售后服务欠缺,要求公司垫付车费
- 改善服务,赔偿,催促乘客付车费,解释道歉,花小猪平台垫付车费
- 58.08元
- 已回复
您反馈的订单费用问题已收到，我们会以电话或短信的形式提醒乘客付费。若您有任何疑问可以随时联系我们，感谢您的理解与支持。
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 16:31:02
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 16:31:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 16:05:31
本人以前注册过花小猪平台接单，有几笔2021年2月以后的订单乘客都未付车费，花小猪平台也不催款，让司机自己承担损失，在收取司机高额的派单佣金前提下，应该维护司机的权益，强烈要求花小猪平台垫付乘客未支的车费，如果不垫付车费，也要求花小猪平台公开未乘客电话号码给司机自己催款，或者平台开通一个催款热线，让司机随时能看到乘客付款进度
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