南昌同凯网络信息服务有限公司旗下考呀呀机构跑路，客服不回消息，冷处理
洞察喵
发布于 2025年04月25日 17:00
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- 考呀呀会计网校·
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,服务不到位,机构跑路
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04-25 18:06:15
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 17:00:41
本人于2024年4月29与南昌同凯网络信息服务有限公司旗下的考呀呀教育机构签订课程服务协议，购买其“2024中级vip保障班(三科联报)课程”。该机构在宣传及销售过程中存在以下违规行为： 1. 虚假宣传与诱导消费 - 销售人员承诺“无基础学员可一次性通过考试”“安排一对一私教计划学”“免费vip课程学到2026年”并暗示“包过”“保过”等不实信息，导致我在未充分了解课程难度的情况下签署合同。 - 实际课程内容与宣传严重不符，课程难度大、缺乏针对性辅导，未履行服务承诺。 2. 机构失联与转嫁责- 考呀呀机构跑路变更服务及学习地点，我在2025年4月2号找到考呀呀工作人员要求排课，多次找微信客服等人工未果，直到4月10号才有工作人员回复我说让我点一个链接免费升级到环球网课学习，我才知道考呀呀倒闭了，- 考呀呀教育机构于2025年4月4日宣布倒闭，未经学员同意单方面将剩余服务转交“环球网校”，期间我试图登陆环球网校但直到4.15号才正式进入软件，在登陆到环球网校后又让继续签协议，如果不签根本不会安排课程， 4.20号让老师排课，老师回复时间太慢，服务内容不符合预期， 环球网校提供的课程质量极差（课程内容不完整、师资缺失、无有效答疑等），完全无法达到原合同约定的培训效果。 诉求： 1.要求考呀呀教育机构全额退还课程费用，共计人民币5800元； 2. 要求相关部门调查其虚假宣传、合同欺诈及违规经营行为，并依法追责。
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