永安行乱扣款，不予退款，客服电话不接人工客服敷衍
友爱喵
发布于 2025年04月25日 18:31
- 17382289530
- 永安行公共自行车
- 不予退款,客服不处理,服务不到位,乱收费,联系不到客服
- 退款
- 56元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
04-25 20:35:05
友爱喵
确认完成
04-25 20:35:05
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 19:19:21
已分配商家 永安行公共自行车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 19:19:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 18:31:11
今日我大约在13:32分左右扫了永安行共享自行车，由于中途有时间停止，所以14点44分自动扣了我26元，我14:45分重新扫入该车，骑行到16:59，按照要求停放在站点，自行车桩内，此时永安行自动扣款30，也就是说我今天不到4小时的时间，一共收费56元，我对此有疑问，申请退款不通过，打客服电话不接，在线人工客服回答到一半就不在，在平台上投诉了也没用，希望有人正确处理该事，给一个解释，并且要求退款。
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