北京京东世纪贸易有限公司苹果产品自营旗舰店出售的苹果15手机没信号
洞察喵
发布于 2025年04月26日 09:16
- 17382300899
- 京东客服
- 苹果手机无信号
- 退货退款
- 4098.98元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 09:16:35
已分配商家 京东客服
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审核通过
04-26 09:16:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 09:16:23
关于京东自营旗舰店苹果手机质量问题 在京东苹果自营店买的苹果手机，在同等环境下，我的小米手机信号满格，新买的苹果15信号1~2格，收不到信息，上不了网，不能使用。本着信任的原因，选择了在京东直营店购买手机，没想到在手机信号上出现如此大的问题，要求退货退款，厂家要求检测无问题给我退回，不给退款。首先他的七天无理由退货退款，无举证退款，跟贵公司做出来的动作就有违背，其次贵公司一直坚持无产品质量问题不给退款。那么我新买的手机没信号使用不了不属于质量问题么。这个问题严重影响子我的工作生活，我不能为他们的理由花这么沉重的代价买单，买个手机当个摆设放那。强烈要求退货退款。
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