京东商城欺诈消费者，客服不处理
机灵喵
发布于 2025年04月26日 13:36
- 17382310192
- 京东客服
- 响应时间长,客服态度差,未按规定完成作业
- 马上整改，,改善服务,作出处罚,道歉,赔偿
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 13:42:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 13:42:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 13:36:40
投诉京东商城，在购买前未告知消费者空调到货后的安装时间，导致消费者权益受到侵害，空调快递到货时间就应该在当日完成安装服务，但是京东在消费者购买前无任何告知提示就延迟服务，多次沟通客户未能有效回复，现要求2025年4月26日前完成空调安装服务，否则属于欺诈消费者行为，保留追究责任。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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