极兔速递疏忽影响消费者权益且没有解决的态度
勇敢喵
发布于 2025年04月26日 14:37
- 17382312342
- 极兔速递客服兔
- 延误,售后服务欠缺
- 快速配送,赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,退费,赔偿
- 10元
- 已回复
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 14:43:01
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 14:43:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 14:37:19
我于2025年4月22日在抖音平台购买“米奇屁屁花朵波点发圈大肠圈公主落难可爱毛绒丸子头扎头绳发饰女”，由极兔速递配送，4月24日，商品到达哈尔滨市，4月25日5时，商品返回浙江义乌，4月25日拨打极兔速递后宅网点客服电话后，客服解释商家于4月25日上午7时左右向义乌市后宅网点申请拦截，询问商家客服，表示并没有申请拦截，4月26日，极兔速递客服回电表示是工作人员误操作导致商品返回。态度坚硬没有意识到错误，由于工作人员的疏忽，导致影响到我个人消费者的利益和时间，申请极兔速递解决此问题并赔偿1000元耽误时间的损失费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
