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物品寄过去了,不接电话,不退款

友爱喵 发布于 2025年04月26日 20:38
  • 17382324333
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 退货不退款
  • 退款,作出处罚
  • 630元
  • 投诉已完成
友爱喵 追评 04-26 21:01:53

没有得到任何解决


友爱喵 评价 04-26 21:01:30

没有任何用处


友爱喵 确认完成 04-26 21:01:30


拼多多客户服务
回复 04-26 20:59:16

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 04-26 20:44:18

打错打错字了,是620元,是我记错了!!!


友爱喵 补充投诉 04-26 20:43:30

本人打错字了是620元,打错了,打错了!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 20:42:51

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 20:42:51


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-26 20:38:56

2025年4月19日我在拼多多浩胜科技店铺下单了一台手机价值630元256g,4月20日我收到手机,商家给我寄的并不是256g而是64g,我要求退货退款然后商家同意了,4月21日我顺丰退回去了,4月22日货到了商家那边,派件不成功 商家不接电话,4月23日重新新派送了,又是不接电话不成功,持续到4月26号也就是今天还是不成功,给客服发消息无果,客服不回消息,4月23日我要求平台介入,介入之后 ,4月24平台要求商家举证,两天过后4月26日也就是今天,商家并没有举证,4月26日今天拼多多说同意退货退款,但是货我早就退出去了,我也不知道介入了有什么用,没有结果,又回到了起点,说7天后会给我退,我再次申请拼多多介入,没有任何结果,从21日退回去到现在我并没有收到我的退款,货那边商家一直不接电话,货我是寄过去了并且完好无损,是他们不接电话,我要求相关部门给相应的门店给出合理的说法 并给我全额退款!!!


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