广州舒尚怡居民宿，提前一星期申请退房被拒且要求收取百分之五十违约金，违反消费者法
友爱喵
发布于 2025年04月26日 20:39
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04-26 20:39:10
本人于2025年4月24日通过智行预订了5月3日入住舒尚怡居(广州大学城GOGO新天地店)，现因不可抗力因素取消入住，4月26日沟通不可取消订单且需要承担50%的违约金，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，也已提前一个多星期提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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