去哪儿推脱处理，强制消费
正义喵
发布于 2025年04月27日 14:10
- 17382343174
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,乱收费,强迫消费
- 速处理,停止骚扰,退款
- 5524元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-29 18:05:05
压根儿没联系我
正义喵
确认完成
04-29 18:05:05
正义喵
补充投诉
04-28 18:32:59
并未联系我，未曾接到任何电话
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 14:41:29
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 14:41:29
正义喵
补充投诉
04-27 14:22:43
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 14:10:20
【非个人原因，酒店无法入住申请退款】 背景：塞班属于免签海岛，4月起中美关系变化，塞班入境政策突变，入境eta授权从4.5之后0人通过，本人于4.1在去哪儿app预定的酒店均无法入住 投诉： 1-非个人原因导致无法按原计划入境 2-从首次提出退款到此刻，已经过去多天，并且一再推迟沟通，一再推诿，目前未给到任何一个解决方案。马上要到入住时间，去哪儿网一再推脱，解决态度消极，可能导致入住时间到了之后更加无法退款 3-已有网友退款成功，去哪儿网同样情况并未公平处理 4-去哪儿网在预订酒店时并未提醒入境塞班需要eta申请，未曾履行消费者知情权 希望去哪网能重新审视此事，给予我合理的退款或赔偿方案，承担起应有的责任和义务，维护消费者的合法权益。
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