比亚迪欺诈消费者，消极服务
勇敢喵
发布于 2025年04月27日 14:26
- 17382343901
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 海豹06GT
- 2025款海豹06GT 智驾版 550四驱热浪版
- 交车时间延期,维修保养服务态度,承诺不兑现,服务流程不完善,服务费用,销售欺诈
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,作出处罚
- 186800元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-29 11:07:51
勇敢喵
确认完成
04-29 11:07:51
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 14:28:32
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 14:28:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 14:26:35
举报新疆赛迪比亚迪海洋网旗舰店，我于22号付定金约定26号提车，25号销售打电话说我付定金的车要拉去车展，并未经过我本人同意，经过一整天的投诉协商后，可以如约26号提车，约定提车后可以把车开走。26号在购买过程中出现了很多隐形收费，在合同上写赠送电池护板（200元工时费）却在收款时仍收取200元工时费，在交通银行办理的贷款销售却要收取1000元的咨询费，4s店办理牌照收取500元的手续费，以上费用均无法开具收据。侯瑞经理服务态度消极，临提车前的最后一步车居然在车管所没有备案，导致无法提车，并且不给解决方案，反而反问客服：那你说现在咋办，反正就是不能提车。在我们完成汽车缴费后售后服务人员来介绍三包服务，在介绍过程中贩卖焦虑以此来推销延保业务，引导消费。要求门店出具所有收费行为的收据，并且对导致无法按时提车的所有行为做出合理的解释并道歉，对于我本人所受到所有伤害作出赔偿，门店必须对他们的所有不合法不合规行为付出代价，收到惩罚。
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