客服称非本人出车却不知能否退款
机灵喵
发布于 2025年04月27日 16:19
- 17382348672
- 花小猪打车官方客服
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,不予退款,账号问题,虚假宣传
- 改善服务,退款,恢复账号,处罚
- 57.8元
- 已回复
针对您反馈的问题，目前客服专员已致电与您沟通并协助处理。后续若有任何问题，可以随时联系我们，感谢您的理解与支持。
您的反馈已收到，已帮您对接至专员，还请耐心等待。
机灵喵
补充投诉
05-06 20:19:59
已经等了多天都是不退款
机灵喵
补充投诉
04-27 19:11:47
根本都没打电话过来，根本都没联系我胡说八道
看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 16:21:33
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 16:21:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 16:19:48
今天早上出车的时候购买了平台的免佣卡，花费了57.8块钱，免用一天，但是当我购买成功之后，一点击出车，就说我暂停服务，不让我出车，联系客服，客服说我非本人出车，我都没人脸识别，然后客服就说反馈而已，也不知道退不退
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