正义喵
补充投诉
04-27 20:24:03
购票小程序界面无退票操作按钮，消费者无法单方面发起退票，找在线客服也没有人回应！
该演出虽因主办原因支持退货退款，但是在订单页面以及下单页面明确写明退票规则，用户已过退票时效，已无其他处理方式。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 17:23:41
已分配商家 票星球
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 17:23:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 17:22:58
我在抖音商城的票星球小程序购买了一张演出票，在条件退款期内提出退款，但是小程序界面根本无法操作退款，找到在线客服无人回应，电话客服接通后对面没有人说话回应，希望按照退款约定，退回我70%的款项616元。
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