勇敢喵
补充投诉
04-30 10:26:33
请问负责人处理投诉的实效是多久呢，27号就已经分配到京东客服，今天30号了，还没有人联系我处理问题，谁家的钱也不是大风刮来的，信任京东才在京东买电子产品，而且还是大学生通过教育优惠购买的，现在商品降价了没有人处理问题，不给退差价，请问投诉还有什么意义呢，希望黑猫能帮我解决问题，尽快把差价退回来
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 21:16:35
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 21:16:35
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 20:54:17
我4.7号在京东商城购买了Apple ipad Air11英寸256G深空灰色，订单号311*********，作为在校大学生，我当时是通过教育优惠购买的，实付款4399，26号发现商品降价了，同个颜色同个型号，现在购买只需要3932.51，差价466.51，找京东客服退差价，客服说已经过了保价时间，不给退差价 我想问，教育补贴不应该是最优惠的政策了吗，现在日常购买竟然比教育补贴还要便宜，而且差价将近500块，下单到降价，不超过20天，这样的话教育优惠又有什么意义呢，我要求退还466的差价
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