上海格物致品网络科技有限公司售假赔付优惠券不合理，要求赔付现金
勇敢喵
发布于 2025年04月28日 13:59
- 17382377426
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 买到假货
- 赔偿
- 597元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 16:54:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：已退款和补偿优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 14:01:03
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 14:01:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 13:59:23
我于2025年3月28日买了一双阿迪达斯的鞋，到货后发现是假货，经平台协调送去检测，证实为假，平台承诺作出假一罚三的承诺，现在平台没有赔付3倍的金额，而是赔偿的平台优惠券，但是平台扣除的是商家的保证金为真金白银，而不是优惠券，而且优惠券有很多限制，导致我没办法使用，我认为赔付优惠券是不合理的做法，我的诉求是赔偿我三倍的钱直接打款到我的支付宝账号或者抖音红包，可以作为钱本身使用，而不是设有很多限制的优惠券。希望黑猫可以维护消费者权益，帮消费者讨回公道，。谢谢
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