高德地图打车丢手机,司机说法矛盾

- 17382377688
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 手机丢失,进度慢,售后服务欠缺
- 赔偿,处罚
- 6000元
- 已回复
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这个事平台也有责任,问题没解决完,我接着投诉
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已分配商家 高德地图客户服务团队


我在2025年四月二十六号下午五点四十在高德地图打车丢失手机,寻找司机和客服联系,司机说没看见并且拉了乘客,但是当时语气非常的语无伦次,慌慌张张得,客服协助我们寻找手机进度太慢,我们也报了案,在四月二十八号上午十一点二十,有人冒充苹果手机店说我们手机被刷机骗取了锁屏密码,这一套流程太过于熟练,并且怀疑就是司机拿的,希望黑猫平台帮助我,催高德客服核实清楚。找回丢失的一部苹果手机
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