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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 20:41:09
我于3月6号在淘宝下单买的刷人脸开门，淘宝显示8号发货，实际到20号我们收货地址一直没收到货，只收到一部分，还有一部分根本没有发货，后面问他们重新发货过来到门厂，因为时间问题门厂收到货之后没有时间过来安装，产品3.21号发货，发货什么时候到的我也不知道，直到我追问才到货，4.9号的时候要求卖家技术人员配合安装结果没配合好没安装，4月14号他们技术人员再次跟安装师傅沟通还是不能正常使用，然后他们技术人员跟我们这边做门的厂家沟通换产品，当时答应换，但是一直没发地址过来，安装当天我本人出差去了，等我回来发现根本没有装上，再次要求退换货地址，对方直接以超过时间为由拒绝退换，电子产品没有哪个是7天未开封就要强行购买，何况是不能正常安装使用，如果能安装好也就不存在退货，毕竟不是一百块的东西，价格这么贵的显示屏不能用，不能换，没办法接受
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