腾讯微保-运费险理赔
洞察喵
发布于 2025年04月28日 22:48
- 17382396340
- 腾讯微保
- 霸王条款,拒绝理赔,联系不到客服,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,退货运费险拒赔
- 要求赔偿运费险
- 0元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 23:12:46
已分配商家 腾讯微保
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 23:12:46
洞察喵
补充投诉
04-28 22:58:50
在微信视频号直播间买的东西，商家都有运费险，收货后不满意退货，运费险理赔失败，联系商家说找保险公司，联系微保客服说申诉，但线下自行寄回，没发票不能提交申诉，客服也解决不了，对消费者是霸王条款，要求赔付运费
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 22:48:13
2025年4月16号～4月25号有4笔退货运费险理赔失败，商家都是有运费险的，但退货后运费险都是理赔失败，联系微保让申诉，但线下自寄回的退货，没发票，无法申诉，联系微保客服也不能解决。
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