花小猪平台，价格问题，客服敷衍解决
洞察喵
发布于 2025年04月29日 09:59
- 17382403286
- 花小猪打车官方客服
- 联系不到客服,实际费超出预估费,客服不处理,价格问题
- 退款,赔偿
- 237.18元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 10:02:08
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 10:02:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 09:59:57
在2025年4月29日我在花小猪平台进行打车，从燕郊胖龙大厦打车到北京西站，选择的最高价格车型为115元，而打到车后页面显示最高预估价是203元，而我并没有勾选这一车型，后面询问司机，得到最后也可能不会这么多钱的结果，但到达目的地付款时显示支付237元，对此结果我并不理解，这些多出来的费用不明所以，在尝试联系花小猪客服时，接到的是滴滴客服，滴滴客服表明这应该找花小猪平台，最后终于联系到花小猪客服时，却也得不到解决方案，仅仅只赔偿5元优惠券，后来再对话客服也含糊不清。 我一开始只是勾选最高115元的车型，后面追加0元车型，后面再没有其他操作，但结果预估价显示203元，最后到达目的地最终付款要237元。
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