小牛隐瞒2G退网风险，不提前告知，如今要车主花钱更换中控
洞察喵
发布于 2025年04月29日 11:16
- 17382407015
- 小牛电动
- 售后服务欠缺,质量问题
- 改善服务,免费更换
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-29 20:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢您的关注与支持，2025-4-21至2025-12-31 (App版本5.11.2以上)小牛电动App上根据车辆原2G设备网络系统程序软件版本号判断车辆是否符合本次2G升级4G活动，符合本次升级活动的车型可以按照优惠价购买中控/天眼更换哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 11:57:24
已分配商家 小牛电动
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 11:57:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 11:16:05
22年5月5300买的车用了不到3年，要我们花钱升级4G中控，当初买车就是看中防盗定位，但是2G退网早在2018年就有通知，但是我不知道，小牛不可能不知道，小牛隐瞒风险强卖旧技术，也不提前告知，如今让消费者买单于法无据。暂时没找到买车凭证
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