抖音电商卖的鞋质量差，商家竟说我弄脏，求退货退款！
勇敢喵
发布于 2025年04月29日 18:21
- 17382424526
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,货不对板
- 退货退款
- 106元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
05-16 22:18:55
平台只听商家的诉求，不管消费者死活！那还称什么官方客服？！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知影响二次销售无法支持退货退款处理方案，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
05-13 10:37:01
鞋子卖不掉了要找一些瑕疵来让我买单，抖音官方不管，这些商家到底有没有人管？？？
勇敢喵
补充投诉
05-10 11:31:33
垃圾商家，垃圾平台！再也不去抖音买东西！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 18:22:52
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 18:22:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 18:21:49
鞋子质量不好，鞋跟高度不对，踩上去承重钢板变形，我要求退货退款，商家不同意。质量问题还要说我弄脏他的鞋子，我只试了一下，不试一下怎么知道鞋子是没办法穿的？？
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