黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 10:37:04
已分配商家 阿里云盘
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 10:37:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 04:41:44
4月28号登录阿里云盘，页面云盘服务已冻结，要求删除全部资料或购买会员才能继续使用，还无法自主选择删除资料。云盘服务协议明确规定网盘容量过多会提醒会触发部分限制（无法上传、转存文件等），现在突然冻结服务，不给人一点机会选择删掉一些东西，强制让用户清空网盘或强制用户购买年度会员，这种行为以删除文件为要挟强迫缴费，属于违背消费者意愿的强制消费。现在开通会员至少要购买1年至少付费288元，没有月度会员选项，也没有提前电话告知，让用户提前把资料进保存，或者给开个月度会员，把资料备份或者转移，试问哪家云储存公司这样高价售卖会员，店大欺客，与强盗无异。要求阿里云盘撤销删除用户数据的行为！恢复账号，续费可以选择自由选择月卡或者季卡等！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
