友爱喵
补充投诉
05-14 16:26:24
根据《民法典》第五百七十七条，网购订单支付成功即视为合同成立，卖家有义务按约定价格和时效发货。卖家单方面要求加价属于违约行为，消费者有权要求继续履行合同或赔偿损失
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：建议退款或者加钱发货，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
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友爱喵
补充投诉
05-04 16:58:16
抖音客服每天打电话给我，每天都说一样的话术
友爱喵
补充投诉
05-03 15:49:44
抖音客服处理结果并未让我本人满意，我的诉求也不是无理取闹，按照订单发货就行，或者按照消费法欺诈消费赔偿，在我付款的同时，买卖双方的合同就已经达成，现在卖家是过错方，未按合同约定发货，下面的图片我所标记的地方，当时下单的时候，并未标注其他信息，仅为商品的价格展示。
友爱喵
补充投诉
05-01 19:03:36
本人因工作原因，请在中午12点到4点之间联系沟通
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 17:02:07
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 17:02:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 16:50:40
在抖音商城买的护栏，买了当天卖家就打电话给我说，加钱才发货，不加钱不发货，我当时还不信，所以忘记录音了，一共打了两次叫我加钱，我看没有发货，就找抖音客服，抖音客服也不作为，敷衍应对我，我的要求很简单，按订单要求发货，或者按照消费法赔偿我
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