要求去哪儿网改签春秋航空并补行李额保险
机灵喵
发布于 2025年05月01日 11:13
- 17382471450
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 取消航班不承担改签差,售后服务欠缺
- 速处理,补偿差价损失
- 569元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
05-01 20:31:51
不接受不赔偿方案，航司怎么回复请平台自己沟通，我是在平台消费的，平台有义务保障消费者的相关权益，对消费者造成的损失不可能消费者自己承担
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
05-01 17:03:16
平台目前只愿意提供一个20来块钱的优惠券，关于我提到的承担改签差价问题不予受理
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您预留手机号码，烦请您保持电话畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 11:22:36
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 11:22:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 11:13:16
在去哪儿订购的2025.6.8号济州岛飞上海浦东的易斯达航班ZE691突然取消，平台只提供免费改签服务，改签后产生的差价不给补偿，我们这边的诉求就是帮我改签成差不多时间点的春秋航空9C8568，并且跟我之前买的一样需要覆盖我的行李额和保险
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