平台未返款,存入其钱包,我无法提现

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已分配商家 螃蟹账号代售


我在2025年4月30日20:43分在螃蟹账号卖出了一个王者荣耀账号,因为我开通了螃蟹官方推出的诚心卖(先存入10元账号卖出后返15元),账号卖出后理应和提现的金额一起转入螃蟹账号绑定的银行卡,但是平台并没有这么做反而存入螃蟹平台自己的钱包必须账号实名人的银行卡才能提现。事后我跟客服解释我名下所有银行卡都已冻结无法转账,但是客服说处理不了所以才有了这次投诉。
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