工作人员用带有胁迫性的话语让本人签署协议

实际居住13天支付了5290（含1861的违约金），后自如方表示只能退还1886元作为协商补偿金，相当于本人还需要承担3404的费用，根据《民法典》第四百九十六条和《消费者权益保护法》，以下格式条款被认为是不公平的，并可能被判定无效： 不合理地免除或减轻其责任：如果格式条款不合理地免除或减轻了提供方的责任。 加重对方责任：如果格式条款加重了对方的责任。 限制对方主要权利：如果格式条款限制了对方的主要权利。《民法典》第585条规定，违约金不得超过实际损失的30%。

实际居住13天支付了5290（含1861的违约金），后自如方表示只能退还1886元作为协商补偿金，相当于本人还需要承担3404的费用，根据《民法典》第四百九十六条和《消费者权益保护法》，以下格式条款被认为是不公平的，并可能被判定无效： 不合理地免除或减轻其责任：如果格式条款不合理地免除或减轻了提供方的责任。 加重对方责任：如果格式条款加重了对方的责任。 限制对方主要权利：如果格式条款限制了对方的主要权利。《民法典》第585条规定，违约金不得超过实际损失的30%。

5.10日自如工作人员回电告知方案只能按照无责换，无法满足无责退，沟通过程中本人明确表示房屋有多重问题且本人能提供噪音和漏风等房屋问题的证据证明，但工作人员说不能无责退租如果退租要扣一个月房租为违约金，导致本人情绪激动产生轻生念头，对方则直接告知本人要不就直接搬走，且有在电话中说可以无责退无责换，但后续又让本人在App 操作办理转租，录音可以提供

自如管家言论不一，5.8日晚房子依旧漏风，夜间凌晨五点小区楼下有汽车面鸣笛超过10分钟严重影响睡眠

负责处理的专员不回复

窗户漏风，凌晨四五点楼上有噪音隔音极差

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我于2025.4.30日在自如签署租房合同，当晚验收时发现房间隔音效果很差，卫生间推拉门声音异响且锁扣异常，如其他合租人使用卫生间会导致声音异响影响休息，随即找了负责的管家沟通但是由于时间太晚没有回复，次日本人在管家群中咨询是否可以三天无理由换租，被告知可以，然后在跟签约管家沟通时被告知签约房源是转租房源无法实现三天无理由换租，此行为已涉及侵犯消费者权益，欺骗消费者，通过贵部门反馈希望得到合理处理，诉求：免费换租或退租，取消签约