勇敢喵
补充投诉
05-13 16:41:24
到现在十来天连一点回复都没有吗，回森这是不想处理吗还是根本无法处理，麻烦平台催促一下回森尽快给出一个答复
勇敢喵
补充投诉
05-09 16:43:29
投诉到现在已经十来天了，为什么到现在还是无动于衷，请平台加大力度
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 21:40:24
已分配商家 回森APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 21:40:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 21:24:37
我的回森号161******于24年到25年充值了至少3000元，现在因为苹果系统的问题扣钱让我以为我的苹果id被盗刷然后我ios退款了这笔订单，然后就被回森官方冻结了账号里面还有3452钻石。现金311。总共加起来六百元现在全部动不了然后多次找官方解决一直无果说没办法解决，我现在的诉求只是需要官方解冻我的账号，找人工永远就是等待然后渺无音讯，找了不下五六遍，这个软件又是没有官方电话根本找不到人沟通，我还可以继续消费但是回森官方这种一刀切的做法让我很无奈，我现在就是想解决这个问题我补差价也好账号内钻石等价收回也可以。但是就是找不到解决的渠道，希望平台帮我沟通
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