正义喵
评价
05-02 20:01:02
问题处理的效率非常的慢
正义喵
确认完成
05-02 20:01:02
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 10:53:59
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 10:53:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 10:51:17
2025年5月1日在京东秒送点了超市的外卖订单，送到后，外卖包装有大面积污泥，还是臭的，污泥可以在骑手送到照片看到。我在平台上找到的骑手和店家电话都连续不上。然后在平台申请了退货退款，但是平台的退货退款申请审核非常的慢，到2025年5月2日上午十点，这个订单还没有完成审核和退货退款，订单里面还包含蔬菜，希望可以尽快完成退货退款
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