

消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致

已分配商家 京东客服


我在今年2月份在京东商城联想京东自营旗舰店购买了一台联想拯救者y7000p,在4月25日下午,突然无故黑屏死机,电脑d壳出现一股焦糊味,之后立马申请售后,4月28日京东售后收到商品以后,到目前为止产品一直在检测中,多次询问客服说已经在催了,我怀疑售后消极处理,耽误我很长时间,对我已经造成损失。
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