商家门做高了安不上，平台让我与商家协商
洞察喵
发布于 2025年05月02日 22:34
- 17382515487
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 货不对板,对方责任，不承担运费
- 退运费
- 128.96元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-07 17:26:26
商家太不厚道了，抖音平台也是能推卸就推卸，各部门投诉，抖音平台才管，咱有理必战到底，作为消费者，不是任人宰割的韭菜
洞察喵
确认完成
05-07 17:26:26
洞察喵
补充投诉
05-05 08:41:24
抖音平台的通话录音和商家的回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 22:42:13
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 22:42:13
洞察喵
补充投诉
05-02 22:40:44
这是我的墙高和商家给我做的门高，高一厘米，门立不起来，货商家认可退货（一般私人订制的不可能同意退货）运费没有人来承担
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 22:34:26
买了个定制们，高度为2.67米，实际高度也为2.67米，商家做的尺寸为2.68米，门安不上，货已经退，钱也退，但是退货运费商家不承担，让和抖音平台承担，抖音平台让我与商家协商（有视频和通话录音的证据）抖音平台和商家踢皮球。
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