
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好!专员多次联系均未接通,现给其方案:若客户资金充足可帮其申请一次性减免结清政策,若暂无资金结清,建议正常处理当期,避免逾期影响,针对客户反馈催收问题,后续适当降低每日拨打频次,本人电话保持通畅,本人可联情况下只跟本人协商还款,不联系其紧联,后续专员友好协商
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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尊敬的用户,您好!您的反馈我司已受理,我们会安排相关工作人员在1-2个工作日内跟您取得联系,请您务必电话保持畅通,不要设置拦截,再次感谢您的理解和配合,祝您生活愉快!

已分配商家 东成贷APP


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我与2025年3月14号在洋钱罐平台上借款5000元,其合作平台为东成贷,出资方为无锡锡商银行,因目前我负债太高,无力偿还,多次主动打点话给东成贷客服与无锡锡商银行商讨本金还款问题,他们不予理睬,还多次打电话催讨,给我精神带来极大压力,希望给我一个明确答复
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