抖音环球影城团购券未消费不退款
洞察喵
发布于 2025年05月03日 11:19
- 17382524586
- 抖音
- 抖音商城
- 退货不退款,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,道歉,改善服务,下架产品
- 430元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-10 17:04:25
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知平台方案体验赔付235元，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 11:57:25
已分配商家 抖音
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 11:23:25
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 11:23:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 11:19:04
我在抖音上购买了环球影城2大1小门票，当天一个成人由于身体原因无法入园，且一年内不会再次入园，于是申请了取消预约。剩余一大一小正常进入园区。后申请按比例退款，环球影城拒绝。反复沟通提交资料，最后要求提交就医记录，诉求皆被拒绝。态度恶劣。我要求按比例退还费用。同时对环球这种店大欺客，吃相难看的行为进行法律约束和谴责
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