您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 12:02:12
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 12:02:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 11:53:19
|时间|下单时间为2025年4月28日11:08:46，预计发货时间为2025年5月2日，截至反馈时未发货| |地点|无明确地点，交易在京东自营商城进行| |事情经过|2025年4月28日11:08:46，消费者通过银行卡支付的方式，在vivo京东自营旗舰店下单购买了一台vivo X200 Ultra 16GB + 1TB银调手机（订单编号314********* ），实付款7354元，还获赠vivoLife双肩包蓝色一个。该商品支持7天无理由退货，配送方式为快递运输，收货方式为送货上门，期望配送日期为工作日、双休日与节假日均可送货。商品处于采购中状态，预计5月2日发货，但截至反馈时仍未发货| |基本诉求|要求按京东规定赔付至高500元|
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
点击加载更多
