商家逃避不解决，售后寻求无果
友爱喵
发布于 2025年05月03日 19:54
- 17382540115
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板,虚假宣传型欺诈
- 赔偿,作出处罚,道歉,退款
- 148元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 21:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 20:01:57
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 20:01:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 19:54:15
我于2025年4月6日下单了商家所说的“纯棉四件套”，当天我特地找客服确认是不是纯棉材质，客服确认说是，我于2025年4月9日确认收货，拆开发现标签为水洗棉而不是纯棉，他的水洗标写着安全类别也是B类，众所周知床上用品A类为纯棉床品B类为化纤之物，涤纶、聚酯纤维等制作，所以它并不是纯棉产品，于是我便去找商家解决问题，商家知道我发现了这个问题之后并没有积极的协助我解决问题，而是一味地逃避，我寻找拼多多官方售后无果决定投诉，商家欺诈我的这一行为，已经危害到了我的权益，根据《 消费者权益保护法 》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现在投诉我的诉求就是补偿我的损失，对商家进行处罚！我绝对与黑恶势力对抗到底！
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