乱收费霸王条款
正义喵
发布于 2025年05月04日 12:28
- 17382555160
- 携程客服
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,涉骗,虚假宣传,价格问题,未履行合同,账号问题
- 速处理,退款
- 323元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-05 22:08:02
目前依旧没有任何回复解决
您好，已收到您的反馈，后续会反馈相关部门主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 12:41:44
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 12:41:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 12:28:59
我于2025年5月4日购买汽车票总计323票价，在不到一小时点击操作了退款，结果退款271元，扣除52元，不接受霸王条款，予以扣除费用太多，不能接受，因此申请此次退票的所有费用返还，客服不管不顾，不配合，很难接受这样的处理结果，没有影响正常售卖，不接受扣款！
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