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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 18:47:55
已分配商家 极兔速递客服兔
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审核通过
05-04 18:47:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 15:24:14
本人于2025年4月26日在淘宝平台发起退货退款，由极兔速递承运，但后续快递被商家退回，从菜鸟APP里显示，一直都是4月30日12:20分那条您的快件被商家发起退回。本人5月4日询问淘宝小二商家退回的快递为啥我还没收到，小二说快递在5月2日就已经签收了。本人5月2日并未接到快递员电话，也没收到快递。去百度一查该运单号，5月2日15:46分，签收人是【退商家本人签收】。该快递公司快递员未经本人允许擅自签收快递，还不将快递派送过来，什么意思？？？我的快递是要私吞了吗。该快递购买价格实付款736元，请按该金额赔偿于我
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