唯品会官方客服 售后态度消极+售后根本不人性化
友爱喵
发布于 2025年05月04日 18:23
- 17382567462
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 售后做的太不好
- 做出一定的补偿
- 248.98元
- 已回复
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
友爱喵
补充投诉
05-06 10:06:02
客服给我打了*个电话还是通知我不能处理这个事情，但是我还是觉得我需要补偿
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 18:41:16
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 18:41:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 18:23:51
我在唯品会买了欧莱雅洗发水，但是鉴于之前洗发水还剩余，所以我没有马上用，但是当我最近用了买的洗发水之后头皮特别痒，重点是痒的不正常，我之前从来没有痒过，跟客服沟通之后他们就是打电话告诉我已经过了质保期，所以拒绝售后了，另外客服在跟我沟通的时候也是非常消极，不解决问题，只是通知我没办法审理
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