洞察喵
补充投诉
05-05 15:26:18
刚刚我去打开京东平台它显示我的外卖已送达但是我根本没有收到任何的货物也没有收到平台商家骑手任何一家的电话，我根本就没有点收货，他就自己就给我点送达了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 00:39:35
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 00:39:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 23:18:55
我在2025年5月4日9点钟左右点了一份外卖，他超时了很久，然后我打电话给骑手和商家他说我电话打不通但是我的电话是正常的没有欠费也没有停机，骑手和商家说他打过来的虚拟号码显示一直在通话中无法联系我，导致餐给送回去了，那这是平台的问题呀导致这个虚拟号码打不通，我现在餐也吃不了，他们也下班了，耽搁了我差不多三个小时，我现在在上班就等外卖吃饭，我现在就只能等到晚班下班，2点多才能吃饭，今天下午4点钟吃的饭，我得等到第二天凌晨的2点多，我得饿多久的肚子，我找平台他就只能给我退一赔一了，这我不能接受，浪费我这么多时间
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