勇敢喵
评价
05-16 09:05:24
已发货
勇敢喵
确认完成
05-16 09:05:24
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 12:16:04
已分配商家 mitako虾淘
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 12:16:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 03:37:59
本人于2024年8月5日至2024年8月6日在Mitako虾淘这个电商平台进行了35笔消费，共37件商品，共消费1258元。商品是预售形式，2024年12月30日商品从日本生产完成开始发往国内，按照虾淘平台自己的规则，商品到达国内后需要进行整理最迟应于2025年3月26日开始发货。Mitako虾淘已违约，未在最迟的2025年3月26日发货，延迟发货的行为已导致我不再需要，多次向虾淘协商退款，Mitako虾淘以无法退款为由拒绝退款，在当时购买流程中没有明确告知清晰公示出来这些活动无法退款。我认为，我作为一名消费者Mitako虾淘侵害了我的知情权和公平交易权。商家以无法退款为由，单方免除自身违约责任，属于“排除消费者主要权利”行为。Mitako虾淘客服反复运用套话消极处理消费者祈求，无故拖延、不履行自身。 我要求全部退款！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
