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商家到现在才主动联系，联系我是不是来解决问题，而是来一味的解释他们无印良品发错货了，只是发错货了，请问发货货了，怎么发来的床笠是161x200。床笠有160x200。现在要求我过来换货补发，已经半月了，完已经重新购买了两床，亲黑猫平台为我们消费者发声

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商家一直狡辩是我家床垫是182x200，哪里来的182x200床垫那是特制的吧，我把测量视频发给商家，商家就哑口无言，淘宝也判定虚假发货，第二次投诉严重售假也处理，但淘宝专属客服要求我退货退款，说就是尺寸不对我们这边帮你申请退货退款通道，请问淘宝把消费者放哪里了，把消费者法放哪里了

不是你家商品，怎么使用你们家营业执照讷，请给我一个说法

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淘宝平台联合商家打电话是只是尺寸不一样，要求我退货退款

我四月27号在天猫商城购买了一套床笠，签收当天就发现尺寸不对，我就拍照给店铺客服，淘宝跟我说是我的床尺寸是182X200 是我的问题我要求换货他是没有你这尺寸，当时我在淘宝上面也买了一套铺在床上尺寸一模一样，而天猫尺寸严重描述不符还一直狡辩，我就用迟测量。拍了两个视频给商家商家哑口无言，叫我退货退款。我不答应，我要求换货，对方换不了，这边不能投诉商家退一赔三，我淘宝官方投诉处理严重描虚假，也没有给我们消费者带来任何消费者的权利，淘宝官方仍然维护商家，说就是尺寸不对要求我退货退款处理。希望互联网官方平台替我们一个消费者公道。