中国联通店大欺客，一手遮天，面对问题不解决，只会解决消费者
勇敢喵
发布于 2025年05月05日 11:55
- 17382584200
- 中国联通客服
- 取消业务难,费用问题,服务态度差,涉骗
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,改善服务,更改套餐,道歉,解除合约
- 69元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
05-08 11:51:25
已恢复套餐。投诉之前打电话过去死活不愿意给我恢复，说不能恢复。不投诉不处理，不理解联通公司。
勇敢喵
确认完成
05-08 11:51:25
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 14:03:02
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 14:03:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 11:55:37
联通公司3号11点来电来电推销诱导客户更改高价套餐（与原低价套餐内容基本一致，仅价格提高两三倍），我发现不对，3号下午6点打电话投诉要求不变更套餐，4号中午跟我说已经解决，他们已经查过没有更改，之后也不会更改套餐，再三确认仍告知不会更改，结果挂了电话就发现同一时间把我的套餐改掉了，公然欺诈消费者，面对问题与投诉不解决问题，只会敷衍欺骗消费者已解决，再三询问之后还是欺骗。要求更改回原低价套餐（110g通用，40g专用，100分钟，副卡等19元套餐），以及赔偿消费者损失。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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