勇敢喵
补充投诉
05-07 23:21:32
你牛气哄哄什么，凭什么你说是最终解决方案就解决方案。很多人和我一样的经历，过保免费维修了，为什么我还要两折。霸王条款，我现在去人民日报领导留言板去留言。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，202*-0*-07 12:12:*2与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电**0***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
05-07 13:06:27
商家从微修*折降到2折，不知道你们是什么评判标准和特殊申请法。质量有问题，还店大欺人。我凭什么出这个钱。我还没有要你买赔偿精神损失呢。手机用着用着，出了条绿线。我该以为我眼睛坏了。然后手机突然发热，我以为要爆炸了。假如爆炸了，上头条了，你们是不是也要雷总亲自来处理么？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，202*-0*-07 12:12:*2与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电**0***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
05-06 21:03:19
小米客服回复了，但还是以过一年质保为由拒绝免费维修，总要折扣维修。我不相信店大欺人，一个*000多元的手机，就这么用两年就报废。我会逢人就劝不要买小米产品的。
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 15:29:48
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 15:29:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 15:12:54
我于2022年10月在小米深圳线下店购买小米12spro手机一部，没磕没碰，屏幕突现一条绿色竖线。给客服检测，证明非人为损坏，是*星屏质量问题，并出具了检测报告。小米客服以过保为由，拒绝免费维修。上网查询，小米此型号手机，这种绿线门事件集中爆发。中国*包法规定，产品有瑕疵，免费维修是不受年限限制的。难道你小米手机就是用一两年、非人为损坏坏了就活该么？那以后谁敢买你产品。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
