正义喵
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05-09 23:11:13
正义喵
确认完成
05-09 23:11:13
正义喵
补充投诉
05-06 00:27:08
和拼多多平台沟通了，平台只能支持退货退款，正在走诉讼流程索要加工费用
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 00:11:59
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 00:11:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 23:35:27
在3月2号和3月8好分别在拼多多平台 上的缘玉福翡翠店铺的直播间购买了 翡翠原石，三笔订单合计3406元，提 出加工需水后店家线下加我微信诱导 我微信支付了5600元加工费，出于对 商家的信任我进行了线下支付。然后 3月底4月初的时候收到了加工后的成 品，发现有很多的瑕疵，之后我联系 商家，商家说返厂修复，想着能修复 也还勉强接受，结果发回来看几乎没 有什么修复迹象，后沟通无果，直接 已读不回，料子拼多多平台处理，平 台只能处理退货退款，但是5600的加 工费无法追回。 涉及订单250***-033************ 250***-653************ 250***-136************ 我的诉求是退货退款并把原石费用和 加工费追回，合计9006元
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