商品没有吊牌信息，没有耐克正品保障及三包凭证，仅有商家自行装配的的防盗扣一只。包装盒破损。配货单也无任何耐克商标信息。

拼多多客服偏袒商家，处理专员冷处理，购买商家与发货商家不是同一商家，且拼多多卖方未获得耐克授权资质，要求商家出示耐克授权证明及商品标签，商家未出示，要求假一赔十的前提下，在本人不知情的情况下，处理专员进行退款退货处理，未进行电话通知。

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在拼多多百亿补贴购买的耐克鞋子，没有吊牌，耐克未进行授权。商家挂着品牌标参加百亿补贴。无法出示耐克授权相关资料文件，拼多多客服专员承诺处理，要求等 48 小时，结果拼多多客服在未致电，未通知的情况下做出退货退款的处理方式，假一赔十得不到解决。只能重新申请重新等待。