315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

涉嫌违法违约侵犯隐私权益

友爱喵 发布于 2025年05月06日 15:16
  • 17382627226
  • 牵手恋爱APP
  • 霸王条款,未履行合同,不予退款
  • 改善服务,赔偿,更换,退款
  • 225元
  • 已回复
牵手婚恋官方
回复 05-06 16:09:53

您好,您反馈的问题已收到,核实已有工作人员与您去电。如您有其他问题,您可以拨打牵手官方客服电话400*******(工作时间8:00-21:00)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-06 15:31:49

已分配商家 牵手恋爱APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-06 15:31:49


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-06 15:16:25

现牵手app封禁我的账号和我的实名信息, 不解封也不允许注销, 涉及以下法律问题:根据《中华人民共和 国居民身份证法》规定公民有权使用居民身份证证 明身份, 有关单位及其工作人员不得非法扣押。平台若在账号封禁后无正当理由拒绝释放用户实名认 证信息, 可能构成非法扣押他人居民身份证的行为 《中华人民共和国民法典侵犯隐私权》: 账号封 禁时, 若平台未妥善处理用户隐私信息, 如未经授 权将用户身份证信息泄露给第三方等, 属于对用户 隐私权的侵犯。隐私包括自然人的私人生活安宁和 不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息, 身份证信息等属于私密信息范畴。 违反合同约定: 用户与交友平台之间存在服务协议, 若平台无 合理依据封禁账号、扣押身份证信息不让注册新号, 可能构成对服务协议的违约, 需承担相应违约责任。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉26218

累计有效投诉26181874

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示